올리브영 고객센터 전화번호 운영시간 올영 환불 반품 문의 챗봇 방법 정리

올리브영 고객센터 전화번호, 운영시간, 환불 방법, 영수증 재발급까지 한 번에 정리했습니다. 올영 전화 연결 꿀팁과 온라인 문의 방법까지 확인하세요.

올리브영 이용 중 고객센터 전화번호, 운영시간, 환불 방법, 영수증 재발급이 궁금하신가요? 이 글 하나로 올리브영 고객센터 이용 방법을 깔끔하게 정리해드립니다.

올리브영 고객센터 전화번호

📞 올리브영 고객센터 전화번호 & 운영시간

• 일반 고객센터: 1577-4887
• 온라인몰 주문 문의: 1522-0882

운영시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시입니다.
점심시간(12시~1시)에는 전화 연결이 지연될 수 있으며, 주말·공휴일에는 전화 상담이 운영되지 않습니다.

오늘드림 관련 문의는 연중무휴 오전 9시~밤 11시까지 가능합니다.

올리브영 고객센터 전화번호

☎ 올리브영 전화 상담 빠르게 연결하는 팁

• 오전 9~10시, 오후 4시 이후가 비교적 연결이 빠름
• ARS 안내에 따라 정확한 메뉴 선택
• 주문번호, 구매일자 미리 준비

간단한 문의는 24시간 운영되는 챗봇을 이용하면 더욱 편리합니다.

올리브영 고객센터 전화번호

💬 올리브영 온라인 문의 채널 활용법

전화 연결이 어려운 경우 아래 방법을 활용하세요.

• 올리브영 앱 / 웹사이트 FAQ
• 1:1 온라인 문의 (답변까지 1~2일 소요)
• 24시간 챗봇 상담

온라인 문의는 기록이 남아 환불·교환 진행 시 유리합니다.

올리브영 고객센터 바로가기

올리브영 고객센터 전화번호

💸 올리브영 환불 규정 & 절차 정리

온라인 구매 상품은 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다.

• 제품 미개봉 상태 유지
• 올리브영 앱 또는 웹 마이페이지에서 신청

오프라인 매장 구매 상품은 영수증 지참 후 구매 매장을 방문해야 하며, 행사 상품은 환불이 제한될 수 있습니다.

올리브영 고객센터 전화번호

🏪 매장 문의 시 꼭 알아둘 점

올리브영 매장은 온라인 주문 및 멤버십 시스템 접근 권한이 없습니다.

• 재고 확인
• 오프라인 구매 상품 교환·환불 가능 여부
• 매장별 이벤트 정보

온라인 주문, 포인트, 멤버십 문의는 반드시 고객센터를 이용하세요.

올리브영 고객센터 전화번호

🧾 올영 영수증 재발급 방법

영수증을 분실했더라도 재발급이 가능합니다.

• 고객센터 1577-4887 전화
• 구매 날짜, 매장명, 상품명, 결제 금액 안내

이메일로 구매 확인서 또는 영수증 재발급 안내를 받을 수 있습니다.

올리브영 고객센터 전화번호

✅ 올영 문의 전 준비사항

• 구매 날짜 및 주문번호
• 문제 발생 상황 정리
• 제품 사진 또는 영상 (필요 시)

사전에 준비하면 상담 시간이 크게 단축됩니다.

올리브영 고객센터 전화번호

📌 자주 묻는 질문

Q. 올리브영 고객센터 전화번호는?
A. 일반 문의 1577-4887 / 온라인몰 1522-0882입니다.

Q. 고객센터 운영시간은?
A. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

Q. 온라인 주문 환불은 어떻게 하나요?
A. 상품 수령 후 7일 이내 앱 또는 웹에서 반품 신청 가능합니다.

Q. 영수증 재발급이 가능한가요?
A. 고객센터를 통해 구매 정보 확인 후 재발급받을 수 있습니다.

올리브영 공식 홈페이지 확인하기

올리브영 고객센터 전화번호

이제 올리브영 고객센터, 헤매지 말고 스마트하게 이용하세요 😊

 

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