귀뚜라미 보일러 에러코드 총정리 자가진단 AS 카카오톡 예약 방법 고객센터 전화번호

겨울철 난방이 제대로 되지 않으면 불편함이 이만저만이 아닙니다. 특히 귀뚜라미 보일러에서 에러코드가 갑자기 뜨면 당황하게 되죠. 이 글에서는 에러코드 자가진단 방법부터, AS 예약 사용법, 고객센터 전화번호까지 한 번에 알려드리겠습니다.

📌 귀뚜라미 보일러 에러코드 자가진단표

에러코드	원인/의미	해결 방법
E1	점화 실패	가스 밸브 열림 확인 → 전원 재부팅
E2	온도 센서 이상	온도센서 점검 필요 → A/S 권장
E3	과열 감지 (안전장치 작동)	잠시 껐다가 재가동. 반복 시 기사 호출
E4	배기 이상 또는 연통 막힘	연통 막힘 확인, 주변 환기 점검
E5	수압 부족	수압 확인 후 보충수 주입
E6	순환 펌프 이상	펌프 불량 가능성 → 수리 필요
E8	배선 문제 or 부품 연결 이상	내부 전기 배선 점검 → 전문 수리 필요
E9	가스 누출 감지 (심각)	전원 차단 후 즉시 고객센터 연락 필수

🛑 주의: 에러코드가 반복되면 즉시 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다.

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📞 귀뚜라미 고객센터 전화번호 및 운영시간

• 대표 고객센터 번호: ☎ 1588-9000
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
• ARS 접수방법:
  •   1번: A/S 접수
  •   0번: 상담원 연결

🛠 귀뚜라미 A/S 예약 방법 (4가지)

1. 📞 전화 접수

• ☎ 1588-9000 → 간단한 증상 설명 후 방문일 안내

2. 🌐 공식 홈페이지 신청

• 귀뚜라미 보일러 공식사이트
• 상단 ‘고객지원 → A/S 신청’ 클릭 → 주소/증상 입력

3. 📱 모바일 앱 신청

• ‘귀뚜라미 스마트홈’ 앱 설치
• A/S 신청 메뉴에서 증상 사진도 첨부 가능

4. 💬 카카오톡 접수 (요즘 대세)

• 1588-9000 전화 후 1번 선택 → 카카오톡 연결
• 플러스친구 ID: 귀뚜라미보일러
• 챗봇 메뉴 중 ‘A/S 접수하기’ 클릭
• 접수 완료 후, 담당 기사/대리점 정보까지 카톡으로 확인 가능

Tip: 앱 설치 없이 카톡으로 접수하니 간편하고 빠릅니다.

🔧 에러코드가 떴을 때 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 에러코드가 계속 깜빡이는데 어떻게 하나요?

• 대부분 일시적인 오작동일 수 있으므로, 보일러 전원을 껐다가 다시 켜보세요.
• 그래도 지속된다면 전문가 방문이 필요합니다.

Q. 물이 안 나오고 바닥이 안 따뜻한데 E5 코드예요.

• 이는 수압이 부족하다는 뜻입니다. 보충수 밸브를 열어 물을 채워주세요.

Q. 연기나 냄새가 나는 경우?

• E4, E9 코드일 가능성이 높으며 가스 누출 위험이 있으므로 반드시 전원 차단 후 고객센터에 연락하세요.

✅ 마무리 요약: 꼭 기억하세요!

• E1~E9 에러코드는 자주 발생하는 문제이므로 자가진단 먼저!
• 반복되면 바로 A/S 예약
• 귀뚜라미 고객센터: 1588-9000
• 홈페이지나 앱으로도 간편하게 접수 가능

귀뚜라미 보일러 에러코드는 자가진단으로 간단히 해결되는 경우도 많고, AS 예약도 매우 간편합니다.
문제가 반복되거나 자주 꺼질 경우에는 전문 기사 방문을 꼭 받는 것이 중요합니다.

지금 바로 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)에 전화하거나, 홈페이지 또는 앱으로 예약해보세요!

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